24passages par an, hiver compris
17points vérifiés à chaque visite
2hpour recevoir votre rapport photo
4communes, travaillées rue par rue
Ce que personne ne compte
Quelqu’un chez vous
pense déjà à tout ça.
Se souvenir des gouttières en octobre. Vérifier si le jardinier est passé. Le relancer quand il ne vient pas. Réexpliquer au nouveau ce que l’ancien savait. Ce travail ne se facture nulle part, et pourtant quelqu’un le fait.
Se souvenir qu’il faut curer les gouttières
→
Programmé dès votre signature
Expliquer à nouveau ce qu’il faut faire
→
Défini une fois, appliqué toujours
Vérifier si quelqu’un est vraiment passé
→
Le rapport arrive avant que vous y pensiez
Relancer celui qui n’est pas venu
→
Dix pour cent déduits, sans le demander
Le carnet de standards
Dix-sept points.
À chaque passage.
Ce n’est pas une liste pour vous rassurer. Chaque point existe parce qu’il a une conséquence, et vous décidez de leur priorité pendant la visite.
01La hauteur de coupeQuatre centimètres. Une herbe coupée trop court brûle au soleil et laisse la place aux mauvaises herbes.
03Le sens de tonteAlterné à chaque passage. Toujours dans le même sens, l’herbe se couche et finit par pousser en biais.
08Les gouttièresQuand elle déborde, l’eau descend le long de la façade et rentre dans le mur. Vingt minutes en octobre, ou trois mille euros en février.
10Le mobilier de jardinDéplacé, puis remis exactement où il était. Personne ne le note. Tout le monde le sentirait.
11Le trottoirIl ne vous appartient pas. Nous le faisons quand même. C’est ce que vos voisins voient en passant.
17Le point photo fixeTrois photographies, toujours depuis le même endroit. La comparaison avec le mois dernier est immédiate.
Formules · prix TVA comprise
Deux formules.
Le même standard.
La différence n’est pas dans ce qui est fait, mais dans la fréquence. Le prix suit la surface de votre pelouse et le linéaire de vos haies, mesurés lors de la visite.
TOUT INCLUS
COMPLETE
40 passages par an
Chaque semaine d’avril à novembre. Tous les quinze jours en hiver.
329€
à partir de, par mois · TVA comprise
- Tout ce que contient Essential
- Nettoyage haute pression, deux fois par an
- Traitement anti-mousse rémanent
- Scarification de la pelouse au printemps
- Déneigement des accès, sans limite
- Property Watch pendant vos absences
- Ligne directe, réponse sous quatre heures
Vous ne recevrez jamais d’autre facture.
ESSENTIAL
24 passages par an
Deux passages par mois, toute l’année. Pas un de moins en hiver.
249€
à partir de, par mois · TVA comprise
- Tonte, bordures, soufflage, trottoir compris
- Désherbage manuel des joints et des massifs
- Taille des haies deux fois par an, sans plafond
- Curage des gouttières et des regards, deux fois
- Ramassage des feuilles, trois à cinq passages
- Évacuation des déchets verts incluse
- Trois photos depuis un point fixe, sous deux heures
Déplacements et évacuation compris. Aucune facture supplémentaire.
Estimation immédiate
Votre jardin, votre prix.
Indiquez la surface approximative de votre pelouse. Le tarif exact est confirmé lors de la visite, qui est offerte.
60 m²400 m²
220 m²
ESSENTIAL · 24
289€
3 468 € par an
COMPLETE · 40
409€
4 908 € par an
Au-delà de 400 m², la formule est établie après visite, à partir de 449 € par mois.
Novembre à mars
Nous ne
disparaissons pas.
La plupart des jardiniers facturent huit mois de travail. Nous en livrons douze. Et ce n’est pas une faveur : novembre à février est la seule période où l’on taille vraiment bien, parce que la sève est descendue et que l’arbuste ne souffre pas.
Décembre
La protection
Mobilier rentré ou bâché, pots sensibles protégés, robinets extérieurs vidangés. Dernier ramassage des feuilles.
Janvier
La taille de dormance
La sève est descendue : c’est le seul moment où l’arbuste ne souffre pas. Taille de structure, nettoyage des massifs.
Février
La préparation
Nettoyage de la terrasse, taille des graminées avant le redémarrage. Contrôle des clôtures après les tempêtes.
Mars
Le redémarrage
Scarification, première tonte, premier soufflage complet. En Complete : haute pression et anti-mousse.
Et au bout d’un an, vous recevez votre Carnet de Propriété. L’historique complet de ce qui a été fait chez vous, mois par mois, avec les photographies et les anomalies relevées. Imprimé, et il vous appartient. Inclus dans les deux formules.
Et quand il neige, nous dégageons votre allée, votre seuil et votre trottoir. Inclus sans limite en Complete. Dans la plupart des communes belges, le riverain est responsable du trottoir devant chez lui.
Pas encore prêt
pour l’abonnement ?
Essayez-nous une fois. Une intervention unique, sans engagement, pour voir comment nous travaillons.
Formule 1
Gouttières et feuilles
189€
Une intervention · environ 2 h
- Gouttières dégagées jusqu’à six mètres
- Regards d’évacuation au sol nettoyés
- Ramassage complet des feuilles
- Évacuation comprise
Formule 2 · la plus demandée
Essentielle
269€
Une intervention · environ 3 h 30
- Tout ce que comprend la formule 1
- Taille des haies, sans plafond de longueur
- Taille des arbustes d’ornement
- Dernière tonte à cinq centimètres
Formule 3
Complète
369€
Une intervention · environ 5 h
- Tout ce que comprend la formule 2
- Terrasse et allées nettoyées
- Mobilier rentré ou bâché
- Robinets extérieurs vidangés
Pourquoi 189 € est un bon prix. En Belgique, le seul nettoyage des gouttières d’une maison quatre façades se facture couramment entre 150 et 350 €. Chez nous, à 189 €, vous avez les gouttières, les regards au sol, tout le ramassage des feuilles, et l’évacuation.
Et si vous changez d’avis. Si vous passez à l’abonnement dans le mois qui suit, nous déduisons intégralement ce que vous avez payé. Vous ne perdez rien à nous essayer.
Et quand il gèle ?
Sous moins trois degrés, le bois gelé éclate au lieu d’être coupé net et la plaie ne cicatrise pas. On ne marche pas non plus sur une pelouse gelée, sous peine de laisser des traces noires jusqu’au printemps. Nous ne reportons pas pour autant.
01
Nous prévenons le matin
Avant que vous vous demandiez où nous sommes.
02
Nous basculons
Sur un travail que le gel permet : gouttières, regards, abords, surfaces dures.
03
Ou nous créditons l’heure
Elle est mise de côté et ajoutée à votre intervention de mars.
Prix TVA de 21 % comprise. Le prix exact dépend de la taille de votre propriété, mesurée lors d’une visite d’évaluation gratuite de trente minutes.
Property Check · offert, sans engagement
Trente minutes,
et vous décidez.
Ce n’est pas un commercial qui vient vendre. C’est une visite technique où vous construisez votre plan d’entretien, zone par zone. C’est vous qui cochez, pas nous. Cette visite, nous l’appelons le Property Check.
01On se présenteNous vous expliquons comment la visite va se dérouler.3 min
02Le tour, zone par zoneVous cochez vous-même vos priorités sur la fiche.12 min
03Les mesuresSurfaces, mètres de haies, points d’accès.5 min
04On reformuleNous relisons vos priorités pour être certains d’avoir compris.4 min
05Vous signez le planIl vous appartient, sans engagement. Vous en gardez un exemplaire.4 min
06Le prixCalculé sur ce que vous avez défini. Devis sous vingt-quatre heures.2 min
House · pour nos clients Garden
L’intérieur aussi,
au même standard.
Nous ne remplaçons pas votre aide-ménagère. Le titre-service assure le quotidien ; nous faisons ce qu’il n’a jamais le temps de faire.
House Essential
Deux fois par mois
dès 249€
Par mois · 24 passages par an
- Une visite : cuisine et sanitaires en profondeur
- L’autre : chambres, vitres et sols
- Vitre du four démontée, joints détartrés
House Complete
Une fois par semaine
dès 399€
Par mois · 48 passages par an
- Tout ce que comprend Essential
- Grand nettoyage saisonnier inclus
- Vitres extérieures et nettoyage d’avant-fêtes
Duo · 49 € de moins par mois. Garden et House réunis : un seul interlocuteur, une seule facture, un seul planning. La remise s’applique quelles que soient vos formules.
Nous n’en parlons qu’après quelques mois, quand vous savez comment nous travaillons. Le prix exact dépend du nombre de pièces, jamais de la surface.
Property Watch et services ponctuels
Quand vous n’êtes pas là.
Property Watch
Vous partez six semaines cet été.
Qui relève votre courrier ?
Nous passons chaque semaine pendant votre absence. Courrier relevé et mis à l’abri, plantes arrosées, volets alternés pour que la maison paraisse habitée, tour visuel de la propriété. Vous recevez le rapport photo le jour même, où que vous soyez.
45 € le passage · inclus sans supplément en Complete
Nettoyage haute pression · terrasse jusqu’à 30 m²149 €
Nettoyage haute pression · de 30 à 60 m²219 €
Nettoyage haute pression · terrasse et allées349 €
Déneigement des accès · par intervention59 €
Ces prestations sont facturées à l’acte en formule Essential. Elles sont toutes comprises dans Complete, sans supplément ni limite.
Zones desservies
Quatre communes.
Rue par rue.
Nous travaillons rue par rue plutôt que d’éparpiller nos équipes sur toute la ville. C’est ce qui nous permet de tenir nos horaires. Le temps de trajet est le premier coût caché de ce métier.
1150
Woluwe-Saint-Pierre
Maisons quatre façades et jardins établis. Notre commune de départ.
1950
Kraainem
Villas et grands jardins. Service en français, néerlandais et anglais.
1970
Wezembeek-Oppem
Quartiers résidentiels calmes, propriétés de 200 à 400 m².
3080
Tervuren
Grandes propriétés et communauté internationale.
Une équipe qui traverse Bruxelles arrive en retard. Une équipe qui reste dans le quartier arrive à l’heure.
Qui est derrière
Vous savez
à qui parler.
Avant KOPETOLA, j’ai passé huit ans dans la relation client. J’y ai surtout entendu la même frustration : l’appel sans réponse, la promesse qui glisse, le prestataire qu’il faut relancer.
KOPETOLA est construite pour que vous n’ayez jamais à le faire. Chaque intervenant suit un standard écrit, et votre propriété est confiée à la même équipe d’une fois à l’autre.
Je viens moi-même pour la première visite, et je reste votre interlocuteur ensuite. Le nom sur votre contrat est le mien.
Bryan BongoFondateur · KOPETOLA
Client Fondateur · jusqu’au 28 février 2027
Dix places.
Pas onze.
Votre premier mois est offert.
Nous n’en prenons que dix parce que nous voulons calibrer notre standard sur de vraies propriétés avant d’ouvrir plus largement. Votre tarif est bloqué douze mois. En échange, nous vous demandons un avis Google honnête après deux mois.
Offre valable jusqu’au 28 février 2027
Avant de nous contacter
Les questions
que vous vous posez.
Dois-je être présent pendant l’intervention ?+
Non, et c’est le principe. Nous intervenons en journée, pendant que vous travaillez. Il nous faut un accès au jardin : un portail latéral déverrouillé, une boîte à clés, ou un code. Nous définissons cela ensemble lors de la visite d’évaluation.
Vous recevez trois photos depuis un point fixe dans les deux heures qui suivent. Vous n’avez jamais à demander si quelqu’un est venu.
Et si je ne suis pas satisfait ?+
Vous nous le dites, et nous repassons. Sans discussion et sans frais.
Et si c’est nous qui annulons une intervention, elle est reprogrammée sous septante-deux heures et dix pour cent sont déduits automatiquement de votre facture suivante, sans que vous ayez à le demander.
Êtes-vous assuré ?+
Oui. KOPETOLA dispose d’une assurance en responsabilité civile professionnelle, et chaque intervenant indépendant qui travaille pour nous doit justifier de la sienne avant sa première intervention.
Nous sommes une entreprise enregistrée en Belgique, avec un numéro d’entreprise et de TVA. Chaque prestation est facturée.
Puis-je arrêter quand je veux ?+
Oui. L’abonnement est sans engagement de durée : trente jours de préavis écrit, sans indemnité.
Et comme le contrat est signé chez vous, vous disposez en plus de quatorze jours calendrier pour vous rétracter, sans motif ni pénalité.
Qu’est-ce qui n’est pas compris ?+
Nous préférons le dire avant plutôt qu’après. Nous ne faisons pas l’élagage ni l’abattage d’arbres de plus de quatre mètres, la taille des rosiers et des arbres fruitiers, l’entretien de piscine ou de bassin, la plantation et la création de jardin, le traitement de l’humidité, ni la destruction de nids de guêpes.
Ce sont d’autres métiers, et certains demandent un permis. Nous vous recommandons un spécialiste plutôt que d’accepter.
Qui vient chez moi ?+
Un intervenant indépendant que nous avons sélectionné, formé à notre standard en dix-sept points, et qui porte notre tenue. C’est le même d’une fois à l’autre : il connaît votre propriété.
Chaque candidat passe une intervention d’essai payée avant tout contrat. Nous vérifions son numéro d’entreprise, son assurance et deux références clients.
Et s’il pleut, ou s’il gèle ?+
Nous ne tondons pas sous la pluie : l’herbe mouillée s’arrache au lieu d’être coupée. L’intervention est reportée sous sept jours, sans frais.
En cas de gel, nous basculons sur un travail que le froid permet, ou l’heure est mise de côté et ajoutée à votre intervention de mars. Nous ne reportons jamais sans vous prévenir le matin même.
Comment se passe le paiement ?+
Par domiciliation bancaire, le premier de chaque mois. Vous recevez une facture détaillée à chaque prélèvement.
Les prix affichés sont TVA de 21 % comprise. Aucun frais de déplacement, aucune facture surprise pour ce qui est compris dans votre formule.
Prendre contact
Votre prix exact
se décide chez vous.
Votre demande est arrivée.
Merci. Nous revenons vers vous sous vingt-quatre heures pour confirmer le créneau qui vous arrange.
01Nous vous appelonsDans la fenêtre horaire que vous avez indiquée.
02La visite, trente minutesChez vous, en fin d’après-midi ou le week-end. Vous définissez vos priorités.
03Le devis sous vingt-quatre heuresConstruit sur ce que vous avez défini, et sur rien d’autre.
Ou joignez-nous directement.
Vous choisissez le créneau. Nous venons trente minutes, et vous décidez ensuite.
La visite
En semaine, de 15h30 à 17h30
Le samedi, de 10h à 17h
Les interventions
En semaine, en journée. Vous n’avez pas besoin d’être présent.
Réponse garantie sous quatre heures.
Mentions légales+
KOPETOLA
Bongo Manguala, Bryan, entreprise personne physique
1140 Evere, Belgique
Numéro d’entreprise et TVA : BE 1041.110.304
Email : hello@kopetola.com
Téléphone : +32 492 70 10 29
Adresse complète du siège consultable à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 1041.110.304, ou communiquée sur simple demande.
Responsable de la publication : Bongo Manguala, Bryan. Hébergement : Netlify, Inc.
L’ensemble des contenus de ce site, textes, photographies et identité visuelle, est la propriété de KOPETOLA. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Conditions générales+
Objet
KOPETOLA assure l’entretien récurrent de propriétés résidentielles selon la formule choisie et les priorités définies par le client lors du Property Check.
Prix et paiement
Tous les prix s’entendent TVA belge de 21 % comprise. Un dépôt de 30 % est versé à la confirmation et déduit de la première facture. Les mensualités sont prélevées le premier de chaque mois.
Durée et résiliation
L’abonnement est conclu pour une durée indéterminée, sans engagement minimum. Chaque partie peut y mettre fin moyennant un préavis écrit de trente jours, sans indemnité.
Droit de rétractation
Tout contrat conclu au domicile du client est un contrat hors établissement. Le client dispose de quatorze jours calendrier pour se rétracter sans motif ni pénalité, à compter de la signature.
Pour exercer ce droit, il suffit de nous notifier une déclaration dénuée d’ambiguïté par courrier postal ou par email à hello@kopetola.com. Il suffit que la notification soit envoyée avant l’expiration du délai.
En cas de rétractation, KOPETOLA rembourse tous les paiements reçus au plus tard quatorze jours après réception de la décision.
Engagement de fiabilité
Si KOPETOLA annule une intervention, celle-ci est reprogrammée sous septante-deux heures et dix pour cent sont déduits de la facture suivante, appliqués automatiquement.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Tout litige relève des tribunaux de l’arrondissement de Bruxelles.
Politique de confidentialité+
Responsable du traitement
KOPETOLA · Bongo Manguala, Bryan · BCE BE 1041.110.304 · 1140 Evere · hello@kopetola.com
Données collectées
Nom, téléphone, email, adresse de la propriété, commune, langue de contact, créneaux souhaités, préférences d’entretien, informations d’accès sous forme codée, photographies des zones traitées.
Finalités et base légale
Exécution du contrat et réponse aux demandes (article 6.1.b du RGPD). Obligations comptables et fiscales (article 6.1.c). Envoi d’informations saisonnières uniquement en cas de consentement explicite (article 6.1.a), révocable à tout moment.
Destinataires
Les prestataires indépendants intervenant chez vous, limités aux seules données nécessaires. Nos sous-traitants techniques : Organilog, Stripe, Dexxter, Netlify. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des fins commerciales tierces.
Durée de conservation
Données contractuelles : durée du contrat, puis sept ans au titre des obligations comptables. Demandes sans suite : douze mois. Photographies : vingt-quatre mois.
Vos droits
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